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職場でのコミュニケーションが十分に行われることで、業務の情報共有がスムーズに行われ、業務が進めやすくなります。

基本的に組織における業務の進め方は分業です。

しかし、情報共有を行わずに各自で業務を進めていると周りとのスケジュールや方針のズレが生じる場合があります。

普段からこまめにコミュニケーションをとっておけば、そのようなズレも減り、結果としてスムーズに業務が進み、生産性の向上につながるでしょう。

コミュニケーションの活性化は、従業員満足にも影響します。コミュニケーションが活発な職場では、上下関係などにとらわれず意見交換ができ、仕事が進めやすくなり従業員のストレスが低減します。

また、従業員が比較的自由に発言しやすい環境では、自分の意見やアイデアをどんどん出せるため、仕事へのモチベーション向上にもつながるでしょう。

厚生労働省の「令和4年雇用動向調査結果の概況」に公表されている「離職理由別離職率」によると、1番の離職理由は「個人的理由（結婚・出産・育児・介護・看護・これらに該当しない個人的理由）」でした。個人的理由として考えられるものとしては、仕事が自分に合わなかった、給与が低いなどありますが、職場の人間関係が悪いことも理由の1つとして考えられます。

人間関係が悪くなる理由として挙げられるのは、コミュニケーション不足です。日頃から信頼できる人間関係が築けていれば、悩みなどを相談でき離職にまで至らない可能性があります。

従業員の離職防止の観点からも、コミュニケーションをとるのは非常に重要です。

 

※参考：厚生労働省「令和4年雇用動向調査結果の概況」

職場でのコミュニケーション不足は、従業員の働くモチベーションが低下する原因にもなります。とくに本社従業員と現場に出る従業員、上司と部下などの間ではそれぞれ立場が異なるため、そもそもお互いを理解するのが難しいです。お互いの理解が不足していれば、業務へのモチベーションが下がり、生産性の低下や離職にもつながりかねません。

職場でのコミュニケーションが不足していると、仕事で悩みを抱えていても相談しづらいです。従業員の中には自分から積極的に離すのが苦手な人もいますので、上司や先輩からの声掛けが大切です。

また、コミュニケーション不足により、業務に必要な知識やスキルも伝わりにくく、人材の育成が進みにくいことも課題となります。

業務を効率的に進めるためには、職場でのスムーズな連携が必要です。スムーズな連携をとるためには日頃からコミュニケーションをとっていないと難しいです。連携が不足していると業務が滞り、業務効率の低下につながってしまいます。